为保障您和他人的人身财产安全，游览前，请您仔细阅读并遵守以下须知，共建文明有序的旅游环境，有疑问请及时咨询客服或拨打电话010-81009999

【电子票使用须知】：

1、古北水镇景区开放时间：9:00-22:30（周日至周四） ，9:00-23：00（周五、周六）；古北水镇景区检票时间：9:00-19:00 ；冰雪乐园开放时间：9:00—21:00，赶集咖啡厅开放时间：13:00～20:00请合理安排您的行程。

2、检票地点：游客服务中心检票口、冰雪乐园、赶集咖啡厅。

3、门票当日一次进出有效，刷码注销，不能重复使用。

4、如游览当天无法打开二维码短信，请联系现场工作人员或者拨打010-81009999进行协助解决。

5、退改规则：如需退票，请在门票未使用的情况下于游玩日期当天24点前发起退票申请，逾期不接受退票。

6、请广大游客朋友认真阅读《北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区游览须知》http://www.wtown.com.cn/ydxz.html，遵守相关的法律法规，有序游览。

冰雪乐园游玩安全须知：

冰雪乐园分为露营区、滑冰区、雪橇区等多个区域，含雪橇、滑冰、冰车等多个体验项目。请游客详细阅读并遵守本须知及场所内各类提示内容，务必注意安全，按照须知要求体验项目，听从工作人员的引导。如发生意外游客自行承担后果。  

1、体验活动前请先做好热身运动，让身体各关节充分活动开，避免运动伤害；

2、饮酒或服用精神药物后请勿入场；孕妇，患有高血压、心脏病、血糖病、癫痫病、精神类疾病等不适宜体验活动疾病的患者，请勿入场；未成年人、60周岁以上老人或其他行动不便者，需至少由一名具备完全行为能力的成年人陪同看护方可入场；家长需全程看护好自己的小孩；

3、请勿携带任何尖锐物品或其他可能在运动中会对人身造成伤害的危险品进入本场所。请勿穿高跟鞋、拖鞋等不适宜进行冰雪活动的鞋子入场；

4、请勿进行妨害或影响他人安全的活动，自觉遵守公共秩序。

5、本场所内严禁吸烟、乱扔杂物、追跑打闹，请您严格遵守。

6、如身感不适，请及时停止体验活动。

冰雪乐园游玩须知：

1、冰雪乐园门票1.5米以下儿童半价优惠，可现场直接扫码购票。（1.5米以下儿童需家长陪同下体验）

2、如体验游客较多，请您有序排队，耐心等待。

3、请勿穿高跟鞋、拖鞋入场；请勿穿便鞋进入冰面区域；请勿在冰雪乐园内怀抱小孩，以免发生滑倒等意外事故。

4、请勿在冰雪乐园内食用食品或饮料，请到休息区域食用。

5、租用冰鞋的游客请爱护冰刀，不得穿冰鞋踩踏土地或者硬物，穿、脱冰鞋时请轻拿轻放。租用期间如冰鞋发生损坏，需根据损坏程度进行赔偿。本乐园采取一人一票制，不能一双鞋两人互穿。

6、请勿在冰面上做出危险溜冰动作，例如快速滑行、追逐、打闹、急停、牵手滑行或向后滑行等。初学者应在冰场边缘手扶安全扶手进行滑行。

7、请游客妥善保管好个人财物，如手机、照相机、摄像机、钱包等贵重物品。切勿在活动体验的同时进行拍照、摄像、传递物品等活动，谨防意外。

8、请勿携带任何尖锐、易碎、硬质物品或其他可能在运动中会对人身、财产造成损害的危险品进入本场所。

9、请勿攀爬围栏等冰雪场设施，仅限在指定区域内体验活动，请勿翻越至未开放区域。

10、如违反本须知且不听从工作人员劝阻的，将被立即请离冰雪乐园，已收费用不予退还。

【古北水镇门票优惠政策】

注意事项:

1、以上优惠均需出示本人真实合法有效身份证件；

2、持有旅行社经理资格证（国家旅游局颁发）、导游证（IC卡）、领队证、随团司机驾驶A1证的，仅限旅行社随团工作人员免票（凭本人有效证件及景区团购单随团进入景区）。

3、凭记者证免票需在游客服务中心咨询台办理免票登记手续方可进入景区。

4、所有免票和优惠人员均须携带相关有效证件，经现场核验有效证件方可享受相应政策。